SLA 99.9%: що це означає на практиці

99.9% — це до ~8.7 годин простою на рік. Важливо: чи рахують планові роботи, чи є статус-сторінка і яка компенсація (день хостингу ≠ день вашого виторгу). Ставте зовнішній моніторинг (UptimeRobot / Better Stack) з кількох локацій і зберігайте логи інцидентів. Для e-commerce критичніше TTFB і стабільність БД, ніж красивий банер «99.99%». Хто вже ловив даунтайм — як провайдер відреагував і що реально компенсував?